När du köper en streamad utbildning eller Premiumpaket får du tillgång till samma utbildningar som om du skulle ha gått utbildningarna hos ett traditionellt utbildningsföretag. Du får samma utbildare, samma utbildningsinnehåll med samma utbildningsföretag och detta leder till samma diplom och certifikat som du skulle ha fått om du besökt utbildningsföretagets lokaler. Alla utbildningar som vi erbjuder är likvärdiga fysiska utbildningar.

Skillnaden är att du slipper resa till utbildningsföretagets lokaler och att vi rationaliserat bort allt utom själva utbildningsmomentet. Detta innebär att du sparar hälften till trefjärdedelar av tidsåtgången samtidigt som du får samma mängd utbildning i samma takt som vid traditionell, fysisk utbildning. Lunch, fika och gruppdiskussioner utgår.

Du kan pausa, repetera och utbildas i din egen takt. Till de flesta utbildningar finns kursmaterial, möjlighet att kontakta utbildaren och mallar att använda vid eventuella övningsmoment.

När du är inloggad kan du kontakta supporten/kundtjänsten genom att skriva ett meddelande med ditt ärende. Du hittar supporten/kundtjänsten under menyn "Mina sidor".

Vi är medvetna om att det inte alltid är lätt att välja utbildning och ibland väljer man fel. För att du som kund ska känna dig trygg inför ditt val erbjuder vi en ny utbildning om du mot all förmodan inte är nöjd med ditt val.

Det enda du behöver göra är att kontakta oss, så erbjuder vi en ny utbildning utan kostnad. Vår Nöjd Kund-garanti gäller vid ett tillfälle för en utbildning i motsvarande prisklass.

Om du har köpt PREMIUM kan du lätt byta till en annan utbildning. PREMIUM-användare har redan möjlighet att gå alla utbildningar och slipper därför riskera att råka välja fel utbildning. Du kan till och med välja utbildning efter vilken utbildare i ämnet du tycker är trevligast och som passar dig bäst. Enkelt, praktiskt och bekvämt.

För privatkunder använder sig iChange Learning av Klarna där du kan välja att betala via faktura, direkt eller dela upp din betalning. En betalningslänk skickas till din e-postadress.

Företag faktureras av iChange Learning. Av miljöskäl väljer vi i första hand att skicka fakturan till den e-postadress du angett. Vill du ha pappersfaktura ber vi dig höra av dig via e-post till: team@ichangelearning.com. Företag (Juridisk person) har betalningsvillkor 30 dagar netto.

Direkt efter genomfört köp kan du starta din utbildning eller dina utbildningar. Utbildningen eller utbildningarna du köpt ligger under menyn "Mina sidor" och "Mina utbildningar". Det är också denna sida du kommer till när du loggar in på ichangelearning.online nästa gång.

För att kunna logga in till dina utbildningar behöver du genomföra ett köp. När du gjort detta skickas inloggningsuppgifter till dig i ett separat mejl.

(OBS! kolla även skräpposten där mejlet kan hamna beroende på dina säkerhetsinställningar).

Börja med att kontrollera så du befinner dig på rätt portal: www.ichangelearning.online
Tryck därefter CTRL + F5 (håll nere båda tangenterna). Fungerar det fortsatt inte kan det bero på din webbläsare (web browser).

Internet Explorer är den webbläsare som oftast har problem. Om du har Internet Explorer rekommenderar vi att du byter till exempelvis; Mozilla Firefox, Google Chrome eller Microsoft Edge.

Om du har behov av flera utbildningar är det billigare att köpa "Premium" som ger dig fri tillgång till fler än 350 utbildningar. Du betalar endast 3995 kr för hela Premiumtjänsten dvs priset för två eller tre utbildningar om du köper dem styckvis.

När du köpt utbildningspaketet Premium har du tillgång till fler än 350 utbildningar framtagna av branschexperter. Du når icke påbörjade utbildningar under menyn "Mina utbildningar". Starta en genom att klicka direkt på varje utbildning.

En utbildning består av flera delmoment som oftast är 8-15 minuter långa. Efter varje delmoment kan du svara på ett kunskapstest. Efter godkända delexaminationer genereras ett diplom i PDF-format. Diplom och en specifikation av utbildningens innehåll ligger till höger om den färdiga utbildningen under "Mina utbildningar" på "Mina sidor".

Diplomet är signerat av det utbildningsbolag som har gjort utbildningen. Diplomet intygar att du har samma kunskaper som om du hade blivit godkänd på utbildningen genom att gå den i utbildningsföretagets lokaler. Utbildningarna ger inte högskolepoäng.

Nej, examinationsfrågorna i kunskapstestet slumpas fram och alla frågor är relaterade till det delmoment som de hör till. Dock kan du genomföra frågorna obegränsat antal gånger tills du svarar rätt och godkänns på delmomentet.

Så länge som du har kvar ditt användarkonto kan du logga in och ladda ner dina diplom. Du kan även ladda ner specifikationer som visar vad dina genomförda utbildningar innehåller.

Vissa utbildningar leder till certifikat. Dessa kan ha en begränsad giltighetstid, exempelvis två års tid. Detta framgår då tydligt på ditt diplom. Avseende internationell giltighet finns olika regelverk för olika länder, varpå vi inte kan garantera att ett certifikat godkänns utanför Sverige.

Du har tillgång till varje utbildning i 12 månader från inköpsdatum. Under "Mina sidor" syns tydligt hur lång tid du har kvar på respektive utbildning som du har köpt. Detta innebär att du tryggt kan köpa en utbildning som du senare slutför när du har tid.

Du kan påbörja, pausa, repetera och avsluta dem när du vill, när det passar dig.

Varje utbildning har en tidsangivelse över sin speltid. Speltiden är angiven som den tidsåtgång det tar att genomföra alla delmoment i en följd exklusive examinationsfrågor om du inte pausar, repeterar eller övar på en eventuell uppgift som du fått.

För att få bästa effekt av din utbildning bör du dock komplettera utbildningen med att själv öva på det du lärt dig samt att ta dig tid att fundera över hur du kan använda funktionerna på bästa sätt i ditt dagliga arbete. Du behöver inte heller gå hela utbildningen utan kan välja vilka delmoment i utbildningen du vill fokusera på.

Du kan när som helst pausa din utbildning för att göra annat och senare logga in igen för att fortsätta din utbildning. Alla dina framsteg sparas tills nästa tillfälle.

En timme filmad utbildning motsvarar cirka en halvdags traditionell utbildning. På samma sätt motsvarar två timmar filmad utbildning cirka en heldags traditionell utbildning. Exakt tidsvinst varierar beroende på typ av utbildning. Skälet till tidsvinsten är vi inte räknar med den tid som det tar att äta lunch, fika och genomföra de gruppdiskussioner som normalt fyller tid när du går en utbildning på plats hos ett utbildningsföretag. När du går en utbildning hos oss får du samma innehåll av samma utbildare som genomför utbildningen i samma takt som om du skulle ha gått utbildningen hos utbildningsföretaget. Till de flesta utbildningar finns kursmaterial, övningsuppgifter och möjlighet att kontakta utbildaren vid behov.

Alla personer som är myndiga och har tillgång till en e-postadress är välkomna som kunder.

För att använda tjänsten måste du godkänna våra Allmänna villkor.

Vi använder så kallade cookies.

Om cookies.
En cookie är en liten datafil med text som sparas i din webbläsare. Dessa används för att kunna ge dig som besökare på vår hemsida bättre service. En del cookies används för att samla statistik om antalet besökare på webbplatsen, men även information om vilket operativsystem, webbläsare och version som besökarna använder, vilka sidor som är populära och mindre populära etc.

Vad innebär detta för mig?
Vi använder informationen för att utveckla och optimera vår hemsida, fintrimma funktioner samt underlätta användandet. Cookies brukar sparas på din dators hårddisk tills du själv, eller servern som sänt dem, raderar dem.

En vanlig missuppfattning om cookies är att det är en sorts virus och att webbplatser med hjälp av cookies kan ta reda på personlig information från en dator eller att cookies är till för att kunna sända skräppost. Ingenting av detta är sant, cookies är bara data.

De flesta webbläsare är inställda för att tillåta lagring av cookies. Om du inte vill tillåta detta kan den stängas av. Information om hur du gör detta finns i webbläsarens hjälpfunktion.

Vi försöker utöka utbudet inom alla sektorer och branscher. Därför är din önskan av utbildning mycket värdefull för oss. Förhoppningsvis kan vi göra utbildningen du är ute efter inom en snar framtid.

Det du gör för att önska utbildning är att du hör av dig till oss via kontakta oss.

På samma sätt som när du köpte din utbildning eller din Premiumlicens kan du rekvirera ett nytt lösenordsmejl. När du får detta kan du välja ett valfritt lösenord med vissa kriterier. Du kan även kontakta oss på team@ichangelearning.com så skickar vi ut ett nytt mejl där du väljer lösenord.

Vår integritetspolicy hittar du här.

Ja, till 100%.

Nej, fördelen är att du som deltagare ska slippa helt och hållet extra rese- och boendekostnader, samt förlorad arbetstid för anställda.

Utbildningarna innehåller i vissa fall praktiska övningar i form av simulerade realistiska situationer där du som deltagare får träna i riskfri miljö. Kan jämföras med att utbilda sig till pilot där testflygning görs i simulator.

Nej, licensen är personlig och det kan bara utfärdas ett personligt Diplom (certifikat) per köpt licens.